Q&A

よくいただくご質問をまとめてご案内

お客様から寄せられるお問い合わせの中でも特に多い内容をまとめています。素材の持ち味を大切にしたおやつの購入前に安心して選んでいただけるよう、保存方法や賞味期限、贈り物としての配送など気になる点をわかりやすくご案内いたします。

Q 注文後のキャンセルや変更はできますか？
A

製造開始前であれば対応可能です。お早めにご連絡ください。

Q 商品の保存方法は？
A

商品は25°C以下で保存をお願いしております。また、開封後またはすぐにお召し上がりにならない場合は冷蔵での保存をおすすめしております。

Q 賞味期限はどのくらいですか？
A

商品製造日から約2週間です。

Q アレルギー対応はしていますか？
A

各商品にアレルゲン情報を記載しております。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。

家族の食卓に並べたり、特別な日のプレゼントに選ばれたりすることも多く、ギフトとして利用する際の方法についても質問が多く寄せられています。パウンドケーキやスイーツを購入する方が知りたい内容を事前にまとめておりますので、商品への理解をより深めるとともに、ご注文からお届けまでの流れが明確になるよう、ぜひ参考になさってください。しっとりとした食感と野菜を使用した自然な甘さが特徴の商品は、子供にも食べやすい工夫を重ねており、美味しい味わいを届けるために手間を惜しまず、一つひとつを丁寧に焼き上げています。